●木工品の返品と交換

ご注文商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の相違、破損、不良などがないかご確認をお願いいたします。商品の品質管理には万全を期しておりますが、お届け商品が破損、汚損、不良品であった場合、ご注文と違う商品をお届けした場合には、商品到着後７日以内にお客様のお名前、ご住所、連絡先、理由を明記の上、manekineko@etokiworks.comにＥメールにてご連絡いただければ、返品・交換を承ります。この場合は送料は弊社にて負担させていただきます。

＊交換対応をお受けできない場合

①商品到着後７日以内にお電話またはメールで当社へご連絡がなかった場合

②商品到着後８日以上経過した商品

③お客様が汚損・破損された商品

お客様都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

木工品の場合はご注文を受けてから７日以内に発送します。商品ページで『受注生産』と記載のある商品はご注文を受けてから１４日以内に発送しますのでご了承ください。

また、ワークショップのご予約（前金制）の場合はご入金が確認でき次第チケット画像をメールにて送らせていただきます。

WEB、電話、メール

Paypal（ご購入者様がPaypalのアカウントをお持ちでなくてもクレジットカード決済が可能です）

銀行振込（事前にメールにてお問い合わせください。折り返しお振込口座をご案内いたします）

当方からの確認メール送信後７日間いないとなります。

木工品の場合は商品到着後７日以内とさせていただきます。

また、ワークショップのご予約（前金制）の場合、ワークショップが荒天、新型コロナウイルス感染症対策による緊急事態宣言等の理由で中止となる以外、お客様の個人的な理由では返金に応じかねますのでご了承ください。

良品に該当する場合は当方で負担いたします。

えとき工舎／えときのワークショップ

０８０－６６７３－１２３７

manekineko@etokiworks.com

https://etokiworks.com